Quelles informations nous obtenons

Lorsque vous créez un compte chez nous, certaines données deviennent nécessaires pour que notre plateforme fonctionne correctement. Nous recevons votre nom complet, votre adresse électronique, et parfois votre numéro de téléphone si vous choisissez de l'ajouter.

Quand vous utilisez nos outils de suivi budgétaire, nous enregistrons les informations financières que vous saisissez volontairement — catégories de dépenses, montants, dates de transactions. Ces éléments nous permettent de générer des analyses pertinentes.

Notre système garde également une trace technique de votre navigation : adresse IP, type de navigateur utilisé, moments où vous vous connectez. Cette collecte automatique nous aide à maintenir la sécurité et à améliorer l'expérience utilisateur.

Raisons qui justifient la collecte

Chaque information demandée répond à un besoin précis. Votre adresse électronique nous sert à vous identifier lors de la connexion et à vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte.

Les données financières que vous entrez alimentent directement les fonctionnalités de suivi — graphiques mensuels, alertes de dépassement budgétaire, rapports personnalisés. Sans ces renseignements, notre service perdrait son utilité principale.

Les données techniques récoltées automatiquement servent à prévenir les accès non autorisés et à résoudre les problèmes techniques rapidement.

Comment nous gérons vos renseignements

Au sein de solenythira, seuls les membres de l'équipe technique ayant une raison légitime peuvent consulter vos données. Un développeur qui corrige un bug signalé sur votre compte pourra accéder temporairement à certaines informations pour diagnostiquer le problème.

Nos systèmes effectuent des calculs automatiques sur vos données budgétaires — totaux mensuels, moyennes de dépenses, projections. Ces traitements se déroulent sans intervention humaine dans la plupart des cas.

Traitement analytique

Nous agrégeons des statistiques anonymisées pour comprendre comment notre plateforme est utilisée globalement. Par exemple, nous pouvons calculer que 60% des utilisateurs consultent leurs graphiques au moins une fois par semaine, sans jamais identifier qui sont ces utilisateurs spécifiquement.

Partage avec des tiers

solenythira fait appel à quelques partenaires externes pour assurer le bon fonctionnement de nos services. Notre hébergeur stocke physiquement les données sur des serveurs sécurisés. Notre prestataire d'envoi d'emails achemine les notifications que vous recevez.

Ces partenaires agissent uniquement selon nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos informations pour leurs propres objectifs. Des accords contractuels stricts encadrent ces relations.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des sociétés commerciales. Aucune liste d'emails n'est cédée à des annonceurs ou à des courtiers en données.

Mesures de protection mises en place

Vos données transitent toujours par des connexions chiffrées lorsque vous utilisez notre plateforme. Le protocole HTTPS protège les échanges entre votre navigateur et nos serveurs.

Dans nos bases de données, les mots de passe sont hachés avec des algorithmes robustes. Même nos administrateurs ne peuvent pas voir votre mot de passe en clair — ce qui explique pourquoi nous devons envoyer un lien de réinitialisation si vous l'oubliez.

Limites de nos capacités

Malgré nos efforts sérieux, aucun système informatique n'est invulnérable. Une faille de sécurité pourrait théoriquement survenir. Dans ce cas, nous vous informerions rapidement et prendrions toutes les mesures correctives nécessaires.

Vous jouez aussi un rôle dans la sécurité : choisir un mot de passe solide, ne pas le partager, vous déconnecter des ordinateurs publics. Ces précautions de base restent essentielles.

Vos droits concernant vos données

Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des informations que nous détenons sur vous. Cette demande recevra une réponse complète sous 30 jours maximum.

Si vous repérez une erreur dans vos données — par exemple une ancienne adresse email — vous avez le droit de nous demander une correction. Nous effectuerons la modification rapidement.

• Accéder à toutes vos données personnelles en notre possession
• Rectifier les informations inexactes ou incomplètes
• Effacer votre compte et toutes les données associées
• Restreindre certains traitements tout en gardant votre compte actif
• Vous opposer à certaines utilisations de vos informations
• Récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs

La suppression complète de votre compte entraînera l'effacement de toutes vos données budgétaires dans un délai de 90 jours. Certaines informations pourraient être conservées plus longtemps uniquement si la loi nous l'impose — par exemple pour les obligations comptables.

Durée de conservation

Tant que votre compte reste actif, nous gardons vos données pour que vous puissiez continuer à utiliser nos services normalement.

Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant trois ans pour respecter nos obligations légales en matière de comptabilité et de fiscalité. Passé ce délai, tout est définitivement supprimé.

Si vous ne vous connectez jamais pendant 24 mois consécutifs, nous considérons votre compte comme inactif. Vous recevrez alors un email vous invitant à vous reconnecter si vous souhaitez conserver vos données. Sans réponse de votre part, le compte sera fermé et les données supprimées selon le calendrier habituel.

Base juridique du traitement

solenythira traite vos données personnelles en s'appuyant sur plusieurs fondements légaux reconnus par le Règlement Général sur la Protection des Données.

L'exécution de notre contrat avec vous justifie la majorité des traitements. Quand vous souscrivez à nos services de suivi budgétaire, nous devons nécessairement traiter vos informations financières pour remplir nos engagements.

Autres fondements

Certains traitements reposent sur votre consentement explicite — par exemple l'envoi de notre lettre d'information mensuelle. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les liens de désinscription présents dans chaque email.

Nos obligations légales nous imposent parfois de conserver certaines données, notamment pour la comptabilité et la déclaration fiscale. Ces obligations s'appliquent même si vous fermez votre compte.

Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à prévenir la fraude justifie certaines analyses techniques. Cet intérêt reste toujours équilibré avec le respect de votre vie privée.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés en France. Nous privilégions les prestataires européens pour minimiser les transferts internationaux.

Dans les rares cas où un sous-traitant basé hors Union Européenne intervient, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place — clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou certifications reconnues.

Modifications de cette politique

Nous révisons régulièrement ce document pour refléter l'évolution de nos pratiques et du cadre légal. Les changements mineurs — corrections typographiques, clarifications — sont apportés sans notification spéciale.

Pour toute modification substantielle affectant vos droits ou la façon dont nous traitons vos données, vous recevrez un email explicatif au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

La date de dernière révision apparaît toujours en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que nous ne respectons pas correctement vos droits en matière de protection des données, contactez-nous d'abord. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données. Cette démarche peut se faire en parallèle ou après nous avoir contactés directement.